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Solgan_Praxis

In unserer  Gemeinschaftspraxis   werden nicht nur Dringende und Grosse Zahnprobleme behandelt, wir helfen Ihnen selbstverständlich auch bei den kleinen Zahnsorgen und das jetzt auch mit ZA. Marko Schilling

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Warum benötigt man ein Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis?

 


Auf dieser Seite finden Sie unser QM-Handbuch. Mit dem Einführen eines internen Qualitätsmanagement, möchten wir das, was man frueher als "Kundenservice" bezeichtete, für unsere Patienten/Kunden noch optimieren.


Dazu eine kleine Geschichte

Das ist eine kleine Geschichte über 4 Kollegen namens

JEDER, JEMAND, IRGENDJEMAND und NIEMAND.

Es ging darum, eine wichtige Arbeit zu erledigen und JEDER war sich sicher,

 ass sich JEMAND darum kümmert.

IRGENDJEMAND hätte es tun können, aber NIEMAND tat es.

JEMAND wurde wütend, weil es JEDERs Arbeit war.

 JEDER dachte, IRGENDJEMAND könnte es machen, aber Niemand wusste,

 dass JEDER es nicht tun würde. Schließlich beschuldigte JEDER JEMAND,

weil NIEMAND tat, was IRGENDJEMAND hätte tun können.

 (unbekannt)

Qualitätsmanagement
Dabei gehen wir wie folgt vor:                                             

"Gedacht heißt nicht immer gesagt,

gesagt heißt nicht immer richtig gehört,

gehört heißt nicht immer richtig verstanden,

 verstanden heißt nicht immer einverstanden,

einverstanden heißt nicht immer angewendet,

angewendet heißt noch lange nicht beibehalten!"

(Konrad Lorenz)

Gemeinschaftspraxis Dr.Adolf  Gross / Za. Marko Schilling

Qualitätsmanagement-Handbuch

Version 2
QM-Handbuch

Gemeinschaftspraxis Dr.Adolf  Gross / Za. Marko Schilling

 Die Freigabe des gesamten QM-Handbuches erfolgt ausschließlich durch den Praxisinhaber, Dr. A. Gross. Informationen zu den Versionsständen der einzelnen Kapitel können dem Inhaltsverzeichnis entnommen werden.

Werden die Kapitel überarbeitet, ist das Handbuch incl. der mitgeltenden Unterlagen insgesamt erneut freizugeben.

Version

Freigabedatum

Unterschrift Praxisinhaber

1

20.012.2009                           

08.01.2011                           19.03.2011                      

31.03.2012

31.03.2013

Dr. Gross

Dr.Gross

Dr. ross

Dr. Gross

Dr. Gross

2 05.04.2014                   Dr.Gross/ M Schilling
3 10.03.2015 M. Schilling
4 13.04.2016 Dr. A.Gross
Erstellt/Datum:20012009 Freigegeben/Datum:20012009 Seite 1 von 1

Verbandbuch

Formular

Film Aufbereitung eines Medizinproduktes

Film persönliche Schutzausrüstung


 

QM Handbuch

Vers. 4.2016

Arbeitsmedizinische

Vorsorge und 

Immunisierung

 

Maschinelle und manuelle Reinigung von MP in unserer Praxis

 Leitlinie  zur Validierung 

 der manuellen und manschinellen

 Aufbereitung 

von MP

   Hygieneplan      
Praxis
  

 

 
Brandschutz Verhalten im Brandfall    /Brandschutzbeauftragter

 
                                              
Nur durch neudeutsch-Teamwork, durch gelebtes QM- kann man auch in Zukunft unseren Patienten den Service und Standard "state of the art" bieten.

Hier finden unsere Angestellte  Arbeitsanleitungen


für die tägl. Arbeit


 

                                 

Arbeitsanweisungen

Sterilisator - wie bediene ich ihn 
Sterilisator - Patronenwechsel
Arbeiten ohne Zettel- mit Tagesarbeitslisten
Pflege von Winkelstücken
Chirurgieset Camlog screwline
Chir.Vorgehen srewline Impl.
Aufbereitung chirugisches Set
Titanbasis Camolg
Locator Camlog
Info Bleichen
Vermessungsprotokoll TOkTuk
Adressenvorlage Angestellte
Corpaste und Geristore
QM- Dokumente
Funktionsbeschreibung
Praxisbesprechung
Schulungsplan
Anlageblatt Praxis
Quartalsabrechnung
Chargen und Prozesskont. Steri                   
Dokumentenvorlage       
Telefonnotizvorlage 
Funktionsbeschreibung                  
Belehrung
Sidexisupdate
 Kassenverzeichnis einlesen
 Sisydentupdate einlesen
Anmeldung - und Abmeldung bei Arbeitsbeginn-ende in Sisy
 Anrufbeantworter Ein- / Ausschalten
 Monitorkonstanzprüfungstest Sidexis  
Arbeitsanweisungen zur manuellen
Reinigung von Medizinprodukten in unserer Praxis
Intraorales Röntgen
OPG - Panoramaschichtaufnahme extraoral
Durchführ. monat. Konstanzprüfung Sidex
Materialwirtschaft mit der Wawibox
Sanierung der dentalen Einheiten
Arbeitsanweisung Scanner Materialien d.Pat. zuordnen
Arbeitskleiderordnung Sterilisation
Was mache ich bei Arbeitsbeginn- und - schluß?
Desinfektion Bottlesystem Zi 5
Checkliste DAG wöchentlich
DAG Anleitung

Betriebsanweisungen

Anforderungen Aufbereitungsraum  
Äzende Stoffe Anweisung  
Brandfördernde Stoffe Anweisung  
Flächendesinfektionsmittel Anw.  
Leicht/hochentzündliche Stoffe Anw.  
Propangasdruckflaschen Anweisung  
Reinigung v. Metallgerüsten Anweisung  
Handbuch DAC
Vorgehensweise/Formular Siegelnahttest/prüfung Dürr
Ergebnisbeurteilung Siegelprozess mit Hygoseal Plus

  

Praxisinterne Fortbildungen

                                                                                   Röntgen Teil 1 Gundlagen         
Röntgenbelehrung Schutzmaßnahmen des Pat. und des Personals
Röntgen Teil 3 Dunkelkammerarbeit
Endo Step by Step von der Aufbereitung bis zur WF
Hygienefortbildung
Implantologiefortbildung Personal
Brandschutzunterweisung Personal
Erste Hilfe Unterweisung Personal
Unterweisungserklärung Personal

Merkblätter

Implantatmerkblatt                                             
Verhalten nach chiru. Eingriffen   
Hi-ich bin Ihr neuer ZE
Jugendarbeitsschutzgesetz
Mutterschutzgesetz
 Einlageblatt Karteikarte
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Patientenbriefe

 Patientenbefragugsbogen  
 Mahnung 1  
 Mahnung 2  
 Mahnung 3 - letzte Mahnung  
 Keine Weiterbehand.wg.Mahn.  
 Kein Weiterbehand.wg.PNEON  
 Anschreiben Kassenpatient  
 Anschreiben Privatpatient  
 Krankenvers.Karte vergessen  
 Wie Sie den ereeichen den....  
 Krankenkassengeb. bezahlt  
 Parodonitismerkblatt  
   
   
   

Daten-u.Sicherheitsblätter

Waschmittel für Praxiswäsche
Sicherheitsblatt trebon plus
Flächenwischdesinfektion Sicherheitsdatenblatt
Flächenwischdesinfektion techn.  Datenblatt
Händedesinfektion techn. Datenblatt
Händedesinfektion Sicherheitsdatenblatt
Instrumentendesinfektion Sicherheitsdatenblatt
Instrumentendesinfektion techn. Datenblatt
Bohrerbad Sicherheitsdatenblatt
Bohrerbad techn. Datenblatt
Absauganlagendesinfektion Sicherheitsdatenblatt
Absauganlagendesinfektion techn. Arbeitsblatt
Abdruckdesinfektion Sicherheitsdatenblatt
Abdruckdesinfektion techn. Arbeitsblatt
Sanitärreiniger tech. Arbeitsblatt
Fußbodenpflege techn. Arbeitsblatt
Nitril- Untersuchuchungshandschuh Produktdatenblatt
Abdeo Latx pro Untersuchungshandschuh Datenblatt
Abdeo Nitril pro Untersuchungshandschuh Datenblatt
Mai-Med gripp Untersuchungshandschuh Datenblatt

Jährliche Prüfungen

Wasserkontrolle 2016
Belehrungen 2016
Belehrungen 2017
Wasserkontrolle 2017
Geprüfte Wasserqualität Zertifikat LUH 2017

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